Questions & Soutien
Réponse aux questions courantes
Autre
  • Musique/SFX a toujours la voix off de Filmstock dessus.
  • La voix off Filmstock n’est présente que dans les fichiers d’aperçu musique/SFX. Si vous avez téléchargé un fichier d’aperçu, il inclut toujours la voix off. Le meilleur moyen de vous assurer que vous avez le vrai contenu média et non le fichier d’aperçu est de supprimer toute version du fichier de musique/SFX sur votre ordinateur, puis de télécharger à nouveau le fichier à partir de la section Téléchargement de votre compte

  • Friandises ou Bêtises avec Filmstock Conditions d’utilisation
  • AUCUN ACHAT N'EST NÉCESSAIRE POUR PARTICIPER OU GAGNER. UN ACHAT N'AUGMENTERA PAS VOS CHANCES DE GAGNER. POUR PARTICIPER, VOUS DEVEZ AVOIR ATTEINT L’ÂGE DE LA MAJORITÉ DANS VOTRE PAYS, ÉTAT OU PROVINCE. UNE ATTENTION PARTICULIÈRE DOIT ÊTRE ACORDÉE AUX CONDITIONS D’UTILISATION EN CARACTÈRES GRAS.

     

    Ce concours est organisé par Wondershare Technology.

     

    PÉRIODE DE PROMOTION: Le concours démarre à 00:01:00 heure de l’Est (”ET”) le 24 Octobre 2019 et prend fin à 23:59:59 heure de l’Est le 15 Novembre 2019.

     

    ELIGIBILITÉ: Ouvert à tous ceux qui ont atteint l'âge de la majorité dans leur pays, leur état ou leur province.


    COMMENT PARTICIPER:
    1. Rejoignez Filmstock (connectez-vous à Filmstock si vous avez déjà un Wondershare ID) à partir de la page du concours (https://filmstock.wondershare.fr/halloween-2019.html)
    2. Tout visiteur peut participer quotidiennement au concours
    3. Chaque participant peut tourner la roue jusqu'à 2 fois par jour. Toutes les inscriptions provenant d'activités suspectes, y compris, mais sans s'y limiter, la tricherie et l'utilisation de fausses action sur la roue, de spams, seront bloquées et supprimées sans avertissement ni préavis.

     

    Toutes les informations doivent être complètes pour être éligible. Les informations personnelles recueillies auprès du participant sont utilisées uniquement à des fins spécifiquement liées au concours et ne seront en aucun cas réutilisées, vendues ou partagées, sauf si le participant accepte de recevoir des informations supplémentaires sur les produits et les promotions de Wondershare Technology. L'utilisation de programmes informatiques et/ou d'autres appareils automatisés pour accéder au concours est interdite.

     

    PRIX:

    1. Grand prix (un gagnant): GoPro HERO8 Black

    2. Plan d’abonnement de 30 jours à Filmora9 et à la bibliothèque standard de Filmstock

    3. Coupon de 20% de réduction (le coupon expire le 15 novembre 2019)

     

    Le prix doit être accepté tel quel. Le prix n'est pas transférable. Le prix n'est pas échangeable contre de l'argent. Les cadeaux sont sujets à reserve dépendamment de leur disponibilité. Dans les rares cas où un prix n'est pas encore disponible pour des raisons indépendantes de la volonté de Wondershare Technology, deux (2) options seront offertes au gagnant du prix, comme suit:

     

    1. Attendre de recevoir le prix une fois qu'il sera disponible

    2. Recevoir 350 USD sous forme de cartes-cadeaux Amazon

     

    CHANCES DE GAGNER

    Les chances de gagner dépendent du nombre de participations éligibles reçues. Les entrées éligibles sont celles qui remplissent toutes les conditions détaillées ci-dessus.

     

    CONDITIONS GÉNÉRALES:

    Les gagnants potentiels seront avertis par email et seront annoncés via les réseaux sociaux de Filmora vers le 22 novembre 2019. Tout gagnant qui ne répondra pas à notre email dans les 72 heures verra son prix annulé et un second participant sélectionné. Si le deuxième gagnant ne répond pas à notre courrier électronique dans les 72 heures, son prix sera révoqué et un troisième gagnant sera sélectionné dans les mêmes conditions. Si le troisième gagnant ne répond pas à notre email, le prix ne sera pas attribué.

     

    Avant de recevoir le prix, le gagnant sera tenu de fournir une pièce d'identité valide avec photo et de signer un formulaire de décharge dégageant Wondershare Technology et ses associés de toute responsabilité en relation avec le cadeau et/ou le prix, confirmant ainsi sa conformité avec les règles du concours. Le gagnant consent également à ce que Wondershare Technology puisse utiliser son nom et sa photo, sans autre rémunération, dans toute publicité faite par Wondershare Technology et/ou ses agences de publicité et de promotion. Le formulaire signé doit être reçu par Wondershare Technology dans les cinq jours suivant l’avis, sinon le prix peut être annulé et attribué à un autre participant. Si le gagnant potentiel (ou tout autre gagnant potentiel alternatif) décidait de refuser le prix pour quelque raison que ce soit, Wondershare Technology n'aura aucune autre obligation envers ce gagnant potentiel et un autre gagnant potentiel sera sélectionné, si le temps le permet.

     

    Tous les participants doivent se conformer aux conditions générales du concours. Wondershare Technology se réserve le droit de modifier les conditions générales du concours à tout moment et sans préavis. Aucun participant au concours n'aura droit à un recours légal contre Wondershare Technology, ses consultants ou leurs employés respectifs pour de tels changements, annulations ou résiliations. En participant au concours, les participants acceptent la façon dont Wondershare Technology utilise les informations personnelles comme décrites dans la politique de confidentialité de Wondershare Technology, disponible à l’adresse https://www.wondershare.com/fr/privacy.html.

     

    En participant au concours, les participants acceptent d'être liés par les présentes règles officielles et les décisions de Wondershare Technology, qui seront définitives sur toutes les questions relatives à ce concours. En participant au concours, les participants consentent à ce que leur nom et/ou leur photo soient utilisés dans du matériel promotionnel par Wondershare Technology sans rémunération ni compensation autre que le prix attribué. Wondershare Technology se réserve le droit, à sa seule discrétion, de disqualifier tout participant si elle a des motifs de croire qu'il a (a) falsifié ou tenté de falsifier le processus d'inscription ou le fonctionnement du concours; (b) enfreint les conditions générales du concours; (c) enfreint les conditions de service, les conditions ou l'utilisation et/ou les règles ou directives générales de Wondershare Technology, ou (d) agi de manière antisportive ou perturbatrice, ou dans l'intention d'importuner, d'abuser, de menacer ou de harceler une autre personne.

     

    Wondershare Technology n'est pas responsable des participants qui ne peuvent utiliser aucun des effets en raison des limitations de leurs ordinateurs. Wondershare Technology n'est pas responsable des informations incorrectes ou inexactes, qu'elles soient causées par des participants, par l'un des équipements ou de la programmation associés ou utilisés dans le concours, ou par une erreur technique ou humaine, pouvant survenir lors du traitement des entrées du concours. Wondershare Technology n'assume aucune responsabilité pour toute erreur, omission, interruption, suppression, défaut, retard de fonctionnement ou de transmission, défaillance de la ligne de communication, vol ou destruction, accès non autorisé à, ou modification des entrées. Wondershare Technology n'est pas responsable des blessures ou des dommages subis par les participants ou tout ordinateur à la suite de la participation ou du téléchargement de matériel dans ce concours.

     

    Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la Chine. Tout litige découlant de ou lié à ce oncours sera soumis à la Cour internationale d'arbitrage de Shenzhen pour arbitrage avec ses règles en vigueur et à aucune autre juridiction nulle part ailleurs.

  • Gagnez un voyage à Paris ou d’autres prix - Filmstock
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    AUCUNE OBLIGATION D’ACHAT POUR PARTICIPER OU GAGNER. UN ACHAT N’AUGMENTERA PAS VOS CHANCES DE GAGNER. POUR PARTICIPER, VOUS DEVEZ AVOIR ATTEINT LA MAJORITÉ LÉGALE DANS VOTRE JURIDICTION. SI VOUS N’AVEZ PAS LA MAJORITÉ LÉGALE DANS VOTRE JURIDICTION, VOUS DEVEZ AVOIR LA PERMISSION DE VOS PARENTS OU DE VOTRE TUTEUR LÉGAL POUR PARTICIPER À CE CONCOURS. MERCI DE PRÊTER ATTENTION AUX TERMES ET CONDITIONS INDIQUÉES EN GRAS.

    PÉRIODE DE PROMOTION : Le concours commence à 5h Heure du Pacifique (« HNP ») le 13 juin 2019 et prend fin à 23:59:59 Heure du Pacifique (« HNP ») le 12 juillet 2019.

    ÉLIGIBILITÉ : Le concours est ouvert aux résidents du monde entier qui ont atteint l’âge légal de la majorité dans leur juridiction résidentielle au moment de leur participation.

    COMMENT PARTICIPER POUR LE GRAND PRIX : Une personne éligible créera une vidéo sur le thème de Paris décrivant soit quelque chose qu’elle a fait ou quelque chose qu’elle aimerait faire là-bas. Pour participer au concours, les participants doivent publier leurs vidéos de façon publique sur Youtube et inclure les informations suivantes :

    Les titres des vidéos doivent inclure « #FlimstocksParis »

    Les descriptions des vidéos doivent inclure le message suivant : « Voici ma vidéo pour gagner un vol aller-retour à destination de Paris ». Pour en savoir plus sur #FilmstockParis #Giveaway https://filmstock.wondershare.fr/voyagez-a-paris.html

    Pour gagner, les participants doivent inclure une adresse e-mail à laquelle ils peuvent être contactés dans la section « À propos » de leur chaîne Youtube.

    Toutes les informations personnelles collectées sur le participant (telles que l’adresse e-mail, nom/pseudo, photographie, etc.)  sont utilisées conformément à la politique de confidentialité décrite sur https://filmstock.wondershare.fr/license/vbroadcast-privacy-policy.html et ne seront en aucun cas vendues. L’utilisation de programmes informatiques et/ou d’autres systèmes automatisé pour participer au concours est interdite.

    COMMENT PARTICIPER POUR LES SECOND ET TROISIÈME PRIX :

    Les personnes éligibles se rendront sur la page principale du concours (https://filmstock.wondershare.fr/voyagez-a-paris.html) et utiliseront la boîte concours Gleam sous l’en-tête « Compléter une de ces tâches pour participer ! » en utilisant diverses plateformes de médias sociaux.

     

    Si un participant ne dispose pas déjà d’un Wondershare ID, il est recommandé de s’inscrire pour en obtenir un via le site https://filmstock.wondershare.fr/login/ avant de soumettre sa candidature. Les participants doivent avoir un Wondershare ID pour pouvoir prétendre au troisième prix. L’inscription à un Wondershare ID est gratuite.

     

    Les participants peuvent soumettre une proposition via Facebook. Pour participer en utilisant Facebook, un participant doit partager notre publication Facebook relative au concours et inclure un commentaire décrivant son « inoubliable aventure parisienne ». Si le participant n’est jamais allé à Paris, il peut raconter une histoire sur ce qu’il aimerait y faire. Cette méthode vaut 3 participations.

     

    Les participants peuvent soumettre une proposition via Instagram. Pour participer en utilisant Instagram, le participant doit télécharger et partager l’image Instagram du concours et inclure une légende décrivant son « inoubliable aventure parisienne ». Si le participant n’est jamais allé à Paris, il peut raconter une histoire sur ce qu’il aimerait y faire. Cette méthode vaut 7 participations.

     

    Les participants peuvent participer au concours en utilisant de une à trois possibilités de jouer via Twitter telles que listées ci-dessous avec un maximum de 1 participation par méthode proposée :

    1.    Tweeter la vidéo de la campagne « Inoubliable Paris ». Cette méthode vaut une participation.

    2.    Retweeter le tweet officiel du concours. Cette méthode vaut 1 participation.

    3.    Retweeter et citer le tweet officiel du concours et inclure un commentaire décrivant son « inoubliable aventure parisienne ». Si le participant n’est jamais allé à Paris, il peut raconter une histoire sur ce qu’il aimerait y faire. Pour participer de cette façon, l’URL du tweet doit être partagée avec nous via l’espace prévu à cet effet sur la page du concours. Cette méthode vaut 4 participations.

     

    Toute participation doit être soumise via la boîte Gleam sur la page du concours pour être valide.

     

    Toutes les informations personnelles collectées sur le participant (telles que l’adresse email, nom/pseudo, photographie, etc.)  sont utilisées conformément à la politique de confidentialité décrite sur https://filmstock.wondershare.fr/license/vbroadcast-privacy-policy.html et ne seront en aucun cas vendues. L’utilisation de programmes informatiques et/ou d’autres systèmes automatisé pour participer au concours est interdite.

    TIRAGE AU SORT: Une série de tirages au sort sera organisée vers le 12 juillet 2019 afin de déterminer les gagnants des deuxième et troisième places. Il y aura 5 gagnants pour le deuxième prix (GoPro HERO 2018) et 50 gagnants pour le troisième prix (1 mois gratuit d’accès à la bibliothèque Filmstock Standard Library). Les chances de gagner les deuxième et troisième prix dépendent du nombre de participations éligibles reçues.

    VIDEO GAGNANTE : Il y aura 1 gagnant pour le grand prix (aller-retour à pour Paris).  Ce gagnant sera choisi vers le 12 juillet en fonction d’un jugement des vidéos soumises au concours par l’équipe de Vbroadcast.

    PRIX :

    Un gagnant recevra :

    ·     Un vol aller-retour à destination de Paris d’une valeur maximale de $1200 USD

    ·     Alternativement, le gagnant peut choisir de renoncer au vol au profit d’un prix en espèces d’une valeur $800 USD payé par Paypal. VBRODCAST ne couvrira pas les frais, ni les taux de conversion facturés par Paypal.

    ·     Pour réclamer ce prix, le gagnant doit avoir atteint l’âge légal de la majorité dans sa juridiction ou avoir l’accord signé d’un parent ou d’un tuteur légal.

    Cinq gagnants recevront :

    ·     Une GoPro HERO 2018

    Cinquante gagnants recevront

    ·     Un mois d’accès aux ressources de la bibliothèque standard de Filmstock. Les participants doivent avoir créé un Wondershare ID avant de s’inscrire au concours pour pouvoir prétendre à ce prix.

    Les prix doivent être acceptés tels quels. VBROADCAST LIMITED se réserve le droit de remplacer tout prix par un prix similaire d’une valeur monétaire égale. Les prix ne sont pas transférables. Les gagnants seront choisis au hasard dans des groupes basés sur les 6 marchés distincts. La distribution des prix entre ces 6 marchés sera à peu près égale.

     

    CONDITIONS GÉNÉRALES :

    Les gagnants potentiels seront informés par courrier électronique aux environs du 15-19 juillet. Tout participant sélectionné pour recevoir un prix qui ne répond pas par e-mail dans les trois (3) jours ouvrables suivant l’envoi de la notification verra son inscription annulée et un second participant sera sélectionné. Si le second participant ne répond pas par e-mail dans les trois (3) jours ouvrables suivant l’envoi de la seconde sélection, sa participation sera annulée et un troisième participant sera contacté selon les mêmes conditions. Dans le cas où le troisième participant est injoignable, le prix ne sera pas attribué.

    Accepter le prix comme décrit dans ces règles. Les prix ne peuvent pas être transférés à une autre personne, remplacés par un autre prix, ni échangés en totalité ou en partie contre de l’argent ou toute autre contrepartie, sauf indication contraire ci-dessus. Les prix ne peuvent pas être partagés sur Internet pour de l’argent ou toute autre contrepartie.

     

    Avant de recevoir le prix, le gagnant devra fournir une pièce d’identité valide avec photo et signer une lettre de décharge permettant à VBROADCAST LIMITED et ses parties liées de se décharger de toute responsabilité quant au concours et / ou au prix, confirmant la conformité des règles du concours et consentant à l’utilisation de son nom et de sa photographie, sans autre rémunération, dans toute publicité faite par VBROADCAST LIMITED et / ou ses agences de publicité et de promotion. Si le gagnant n’a pas atteint la majorité légale, la lettre de décharge devra être signée par son parent ou son tuteur légal.

    Le formulaire signé doit être reçu par VBROADCAST LIMITED dans les trois (3) jours suivant l’avis, sans quoi le prix pourra être annulé et attribué à un autre participant. Si le gagnant potentiel (ou tout autre gagnant potentiel alternatif) décidait de refuser le prix pour quelque raison que ce soit, VBROADCAST LIMITED n’aura aucune obligation envers ce gagnant potentiel, et un autre gagnant potentiel sera sélectionné si le temps le permet.

    Tous les participants doivent se conformer au Règlement du concours. VBROADCAST LIMITED se réserve le droit d’amender ou de modifier le règlement du concours à tout moment et sans préavis. Tout participant au concours n’aura aucun recours légal contre VBROADCAST LIMITED, ses consultants ou leurs employés respectifs en cas de changements, annulations ou résiliations. En participant au concours, les participants acceptent que VBROADCAST LIMITED utilise leurs  informations personnelles comme décrit dans la politique de confidentialité de VBROADCAST LIMITED disponible ici :

    https://filmstock.wondershare.fr/license/vbroadcast-privacy-policy.html.

    En participant au concours, les participants acceptent d’être liés par les présentes règles officielles et par les décisions de VBROADCAST LIMITED, qui sont définitives sur toutes les questions relatives à ce concours. En participant au concours, les participants consentent à ce que leur nom et / ou leur photographie soient utilisés par VBROADCAST LIMITED à des fins promotionnelles, sans paiement ni compensation autre que le prix attribué. En participant à ce concours, les participants acceptent d’être liés par le présent règlement et les décisions de VBROADCAST LIMITED. VBROADCAST LIMITED  se réserve le droit, à sa seule discrétion, de disqualifier tout participant si il y a des raisons de croire que ce dernier a : (a) falsifié ou tenté de falsifier le processus de participation ou le déroulement du concours ; (b) enfreint le règlement du concours ; (c) enfreint les modalités de service, les conditions d’utilisation et/ou les règles ou directives générales de VBROADCAST LIMITED, ou (d) agi de manière déloyale ou perturbatrice, ou dans l’intention de déranger, d’abuser, de menacer ou de harceler une autre personne.

    VBROADCAST LIMITED n’est pas responsable des participants qui ne peuvent utiliser aucun des effets en raison des limitations de leurs ordinateurs. VBROADCAST LIMITED n’est pas responsable des informations incorrectes ou inexactes, qu’elles soient causées par des participants, par l’un des équipements ou des programmes associés au concours ou utilisés dans le cadre du concours, ou par toute erreur technique ou humaine, pouvant survenir lors du traitement des inscriptions au concours.

    VBROADCAST LIMITED n’assume aucune responsabilité pour toute erreur, omission, interruption, suppression, défaut, retard de fonctionnement ou de transmission, défaillance de la ligne de communication, vol ou destruction, ou accès non autorisé ou modification des participations. VBROADCAST LIMITED n’est pas responsable des blessures ou des dommages causés aux participants ou à tout ordinateur lié à ou résultant de la participation ou du téléchargement de matériel à partir de Filmstock.

    Le présent règlement est régi par les lois de la Chine. Tout litige découlant de ou en relation avec ce concours doit être soumis à la Cour internationale d’arbitrage de Shenzhen pour arbitrage avec ses règles en vigueur et à aucun autre tribunal, nulle part ailleurs.